Comment rendre une réunion commerciale efficace ?

Un pour tous, tous pour un !

Qu’elle soit hebdomadaire ou mensuelle, la réunion commerciale doit être vue comme un moment privilégié pour échanger de manière constructive entre collaborateurs. Mieux encore, celle-ci doit être vécue comme l’occasion de tisser des relations et favoriser l’entente entre les différents acteurs du service. Malheureusement, il est possible que vous soyez loin du compte et que vous ressentiez cette réunion comme un passage obligé, une contrainte managériale ou un règlement de comptes de la part de votre équipe. Le changement c’est maintenant !
Pour y arriver, il est nécessaire d’organiser la préparation de la réunion en amont. Voici les points clés que vous pouvez actionner en tant que manager pour rendre le moment agréable et donner envie d’y participer.

• Commencez par évoquer l’ordre du jour de la réunion commerciale tout en installant d’entrée de jeu une ambiance conviviale invitant aux échanges. Ne perdez pas de vue les objectifs de votre stratégie commerciale tout au long de la réunion.
• Le débriefing commercial n’est pas chose facile car de nombreux commerciaux ne parviennent pas à atteindre les objectifs que vous leur avez fixé.. Si c’est souvent le cas, consultez notre article : comment fixer efficacement les objectifs de vos commerciaux.
  Pensez collectif et esprit d’équipe puis bannissez le tour de table individuel pour connaitre les résultats de chaque commercial. Cela ne sert à rien ! Ils se sentiront jugés et mal à l’aise en cas de mauvais résultats. La seule chose que cela peut apporter, ce sont des participants qui s’ennuient en attendant leur tour et qui ressortent complètement démotivés à la fin. Sans oublier que cela peut accentuer les rivalités entre les commerciaux et engendrer des tensions. Mettez en avant la solidarité et l’esprit d’équipe afin de motiver votre force de vente !
• Communiquez des chiffres clés globaux qui traduisent les performances commerciales collectives : chiffres d’affaires, marges, ventes, stratégies, affaires remportées par l’équipe, opportunités à venir…
  Mais aussi des difficultés rencontrées : clients mécontents, pression concurrentielle, prospection commerciale perfectible…
• Tournez la réunion sous la forme d’un brainstorming : c’est la méthode la plus efficace pour réunir vos collaborateurs afin qu’ils produisent collectivement un maximum d’idées nouvelles. Cela peut traiter du lancement d’un nouveau produit, du lancement d’un projet ou de l’évolution de l’entreprise. Le brainstorming peut également résoudre des problèmes de management au quotidien.

Communiquez toujours au nom de l’équipe et non individuellement, cela motivera vos commerciaux et rendra votre réunion commerciale efficace.